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企业内训

员工的激励与辅导

培训讲师:谢言川培训主题:部属培育工作指导 教练辅导激励技巧 8090后员工心理分析天数:2 天
课程目标:
1、让管理者了解自己的职位角色,建立良好的责任意识和工作使命感;
2、提高管理者有效激励下属,正确处理跟下属的关系,学会带人带心的激励技巧,减少人员流失,
3、掌握培育下属的方法,提高下属的能力,授权给下属,达到下属有机会得到锻炼和提升能力的机会,管理者自己工作轻松而有效率的目的。
课程大纲:
第一讲:管理者的角色认知
1、管理者的角色与职责
1.1管理者的工作心态与责任感
1.2管理者的位置
1.3管理者的执行力
1.4管理者应具备的技能和价值观
2、组织管理的五项原则
思考题:管理者在角色认知和角色转换中会遇到哪些问题?
3、教练的作用
3.1教练的定位;
3.2教练的角色;
3.3教练实施的过程;
3.4教练的能力要求;
第二讲:激励理论及其应用
1、改善员工行为
掌握员工需求
案例:员工的工作沮丧和需求分析
2、激励的原理
2.1管理者看待员工的忌讳
2.2管理者对激励的认知个测试
3、现代激励的基本理论(公平、挫折、归因、强化、成就需要、双因素等)
3.1马斯洛需要层次论
3.2如何将激励基本理论运用在管理者的日常工作中?
案例:员工调薪之后有人离职、常常不愿加班,如何解决这些问题
4、教练如何应用激励理论激励下属
第三讲:工作中有效激励下属的策略
1、员工精神激励技巧技巧
1.1针对不同的员工,如何使用不同的激励技巧
1.2如何使用三明治激励法
案例:如何批评迟到的员工,效果最好
2、什么是负激励
负激励对部属的利弊
3、部属激励的原则
3.1激励的五种力量
3.2管理者常犯的5种错误激励
案例:海尔的激励机制
4、80、90后员工的心理分析
4.1如何激励80、90后员工
4.2如何留住80、90后员工
4.3管理者留住员工的3大事项,8大技巧
第四讲:基于岗位胜任力的部属培育体系
1、下属培养的三大体系
1.1下属培育的意义
1.2下属培育的六大误区
2、岗位职责的描述方法
案例:岗位说明书的内容
3、岗位的胜任能力要求
3.1如何识别岗位应该具备的胜任能力
3.2岗位的专业知识、岗位技能、核心能力的定义与要求
3.3部属现有专业知识、岗位技能、核心能力盘点
3.4识别部属的知识、技能、能力差距
4、建立岗位一体化的成长通道
4.1岗位分层分级的一体化成长通道中,每一个层级应该具备什么能力
4.2分层分级的课程体系建立
案例:世界500强的分层分级的课程体系研习
第五讲:部属培育的各项特性掌握和系统培育的方法
1、各类型部属培育的原则与目标
1.1企业对员工培训的盲点
1.2不同类型部属的培训方式
1.3培育部属的时机
2、员工的能力发展阶段
2.1有效学习曲线
2.2主管常犯的培育误区
3、教练训练部属需求的分析与掌握
3.1掌握培育的要点
3.2人才的四种类型
3.3人才培养的四大维度
第六讲:部属培育的技巧和工作指导方法
1、给予课题、赋予头衔
1.1工作指派与轮岗
1.2善用会议和公司活动
1.3成功的读书会
1.4个人面谈
2、教练以工作为导向的指导
以部属发展为导向的指导
3、教练指导的GROW模式
3.1Goal目标
3.2Reality真实情况
3.3Option选择
3.4Wrap-up结论

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