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培训课程

员工管理的教练技术

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主办:上海普瑞思管理咨询有限公司  上海创卓商务咨询有限公司
时间:2014年05月23-24日 上海
费用:3800元/人(包括授课费、讲义、证书、午餐等)
课程概要:
成就特种兵——用教练/导师/顾问3种角色带出高绩效员工
成功的员工管理必定是以目标为驱动、用绩效来衡量的。在帮助员工达成绩效目标的过程中,上司需要扮演三种不同的角色:教练(Coach)、导师(Mentor)、顾问(Counselor)。然而,工作的繁重使得管理者们无暇抽身,若要在管理员工时同时扮演好以上三个角色便显得捉襟见肘了——
如何针对不同员工的需要、恰当地分配好扮演不同角色的时间?
如何在不同环境中运用最行之有效的技巧使得总体的效用最大化?
本课程将向您披露高效管理与辅导员工的秘诀。对于不同类型的员工,课程采取“分散投资”的策略,按照其特点给予不同程度的指引与辅导,在减轻管理者精神压力的同时使员工得到更具体的辅导模式。
课程收获:
1、了解教练、导师和顾问技术运用的具体情境
2、掌握教练、导师和顾问技巧
3、通过具体技巧的运用来有效管理员工,促进员工的绩效提升及个人能力发展
课程大纲:
【第一天上午】
一、课程导入
1、破冰分组
2、讨论:理想上司会如何对待下属?
3、课程的来源、独特定位与目标
4、教练、导师与顾问在员工管理中的主要区别
5、教练、导师与顾问在不同绩效员工管理中的运用比例
【第一天下午】
二、教练技术
1、教练的角色定位
2、教练的能力要求
3、成功教练的基本信念
4、重要的教练技巧
5、如何激励员工的动机
6、教练技巧的运用
7、教练技巧自我评估
8、小结
【第二天上午】
三、导师技术
1、导师的角色定位
2、导师的能力要求
3、重要的导师技巧
4、导师技巧的运用
5、导师技巧自我评估
6、小结
【第二天下午】
四、顾问技术
1、顾问角色定位
2、顾问的能力要求
3、重要的顾问技巧
4、如何识别员工的问题
5、绩效纠正的技巧运用
6、小结
五、课程总结
1、课程回顾总结
2、问答与研讨

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